LEGAL REFERENCE

Legal v100 untuk Akaun Malaysia

Terma undang-undang v100 menerangkan cara akaun, rekod transaksi, data peranti dan akses lobby dikendalikan apabila anda menggunakan laman ini di wilayah yang disokong. Baca halaman ini sebelum membuka...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayahHubungi polisi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
v100 Legal v100 untuk Akaun Malaysia

4 Cip Rujukan dalam Terma

Halaman Legal ini menyatukan kedudukan polisi v100 untuk penggunaan laman, akaun, kandungan permainan dan rekod transaksi. Akses kepada v100 bergantung pada lokasi anda, status akaun dan undang-undang tempatan yang berkenaan; gunakan laman ini hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta semakan identiti, bukti pemilikan kaedah bayaran, atau pengesahan tambahan apabila transaksi, pertikaian, atau permintaan perubahan rekod perlu disahkan. Rujukan kepada

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam terma kami digunakan untuk menjelaskan jejak pembayaran Malaysia, bukan untuk mengubah hak undang-undang anda. Jika kandungan polisi berubah, versi yang dipaparkan di v100.bet pada masa anda mengaksesnya menjadi rujukan utama. Anda digalakkan menyimpan salinan peribadi untuk rekod, terutama sebelum menghantar permintaan berkaitan data, bayaran, atau penutupan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

3 Laluan Hubungi Pasukan Polisi

Kami pisahkan pertanyaan undang-undang daripada sembang promosi supaya mesej anda sampai kepada pasukan yang tepat. Apabila anda menghubungi kami tentang terma, privasi, kuki, akses akaun, atau rekod bayaran, sertakan ID akaun, tarikh...

Sembang Polisi Gunakan sembang di laman v100 untuk pertanyaan segera tentang terma akaun, akses wilayah, atau maksud klausa tertentu. Ejen kami akan merekod isu anda dan mengarahkan kes kepada pasukan polisi apabila semakan lanjut diperlukan.
Emel Privasi Untuk permintaan berkaitan data peribadi, hantar emel melalui alamat privasi yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan nama berdaftar, ID akaun dan jenis permintaan supaya kami boleh mengesahkan identiti sebelum memproses perubahan.
Borang Pembetulan Jika rekod nama, nombor telefon, atau butiran transaksi tidak tepat, gunakan borang pembetulan dalam pusat akaun. Kami akan membandingkan permintaan dengan rekod sistem, log keselamatan dan bukti bayaran yang anda lampirkan.
KAWALAN REKOD

6 Kawalan Rekod dan Privasi

Kami mengurus polisi Legal sebagai kerja operasi harian, bukan teks sampingan. Setiap permintaan data, kuki, keselamatan akaun, atau simpanan rekod dilihat bersama log akses, sejarah bayaran dan perubahan profil. Tujuannya mudah: keputusan...

Pengendalian Data

Data akaun digunakan untuk mengurus akses, pengesahan transaksi, sokongan dan pematuhan terma. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukannya, dan setiap tindakan sensitif dipadankan dengan log sistem.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengecam sesi, bahasa, keselamatan log masuk dan pilihan paparan. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk kekal aktif.

Keselamatan Akaun

Kami menyemak peranti, alamat rangkaian dan perubahan profil apabila aktiviti luar biasa dikesan. Jika anda meminta semakan, pasukan kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membuka semula akses sensitif.

Tempoh Simpanan

Rekod akaun, pembayaran dan pertikaian disimpan mengikut keperluan operasi, undang-undang dan audit dalaman. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan akses atau memadamkannya mengikut proses yang sesuai.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat profil atau rekod sokongan melalui saluran yang dinyatakan. Kami akan menyemak bukti, menilai kesan pada transaksi terdahulu dan memberitahu keputusan melalui akaun anda.

Semakan Transaksi

Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami memadankan masa transaksi, rujukan bayaran dan status akaun. Semakan ini membantu menentukan sama ada rekod perlu dikemas kini.

7 Jawapan Legal Sebelum Anda Buka Akaun

Terma penggunaan, polisi privasi, polisi kuki dan sebarang notis transaksi yang dipaparkan dalam akaun membentuk rujukan utama. Jika anda terus menggunakan v100 selepas perubahan dipaparkan, rekod sistem akan menunjukkan penerimaan penggunaan tersebut.

Tidak semestinya. Akses bergantung pada lokasi sebenar, tetapan rangkaian dan undang-undang tempatan. Gunakan v100 hanya di wilayah yang disokong, dan hentikan akses jika undang-undang tempatan tidak membenarkan penggunaan.

Kami menyimpan butiran profil, log log masuk, rekod peranti, rujukan transaksi dan mesej sokongan yang diperlukan untuk mengurus akaun. Data ini membantu pengesahan, penyelesaian pertikaian dan pembetulan rekod apabila anda membuat permintaan.

Hantar permintaan melalui emel privasi atau borang pembetulan dalam akaun. Sertakan ID akaun, jenis data yang diminta dan bukti identiti yang sesuai supaya kami boleh memproses permintaan tanpa mendedahkan rekod kepada pihak lain.

Bukti tambahan mungkin diperlukan apabila rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tidak sepadan dengan rekod sistem. Semakan ini melindungi akaun anda dan membantu kami menentukan status transaksi dengan lebih tepat.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa, semakan keselamatan dan pencegahan akses tidak sah. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa langkah pengesahan mungkin berulang atau akses akaun boleh menjadi kurang lancar.

Mulakan melalui sembang polisi untuk isu ringkas, atau gunakan emel privasi bagi permintaan data dan pembetulan rekod. Jika kes melibatkan transaksi, lampirkan resit, masa bayaran dan nombor rujukan yang berkaitan.